Domande frequenti
Ogni domanda è una pagina: titolo con la domanda, contenuto con la risposta.
Indice · 203Domini17Macchine virtuali19Credenziali condivise (secrets)6Accesso e autenticazione10Navigazione e interfaccia13Zone dns12Record dns20Monitoraggio12Resource pool6Ticket e supporto11Security9Attivazione servizi e ordini10Home4Fatturazione4Pool dns e bilanciamento12Profilo e organizzazione9Template DNS5Chiavi SSH3Reti Private3Senza categoria18
Domini17
Come funzionano gli avvisi di scadenza dei dominiCome funzionano gli avvisi automatici di scadenza dei domini e a chi vengono inviati.Come compilo correttamente i dati di contatto del registrarRegole di formato dei campi di contatto del registrar, per superare la validazione al primo tentativo.Come distinguo un dominio interno da uno esternoDifferenza fra domini registrati tramite Deepstone e domini censiti dall'esterno, e quali operazioni cambiano.Come richiedo DNSSEC, WHOIS o il recupero di un dominio scadutoQuali funzioni sui domini non sono disponibili dall'interfaccia e come richiederle al team.Come collego una zona DNS esistente a un dominioCome associare una zona DNS già presente in piattaforma a un dominio.Come attivo o disattivo il rinnovo automaticoCome agire sull'interruttore di rinnovo automatico di un dominio e perché serve comunque un ticket.Come cerco la disponibilità di un dominioCome verificare disponibilità, prezzo e trasferibilità di un dominio dalla pagina di ricerca.Come gestisco un TLD estero che richiede documentazione localeCome procedere per i TLD nazionali che richiedono documentazione locale, procure o presenza giuridica.Come faccio creare automaticamente la zona DNS all'acquistoCome far generare la zona DNS contestualmente all'acquisto del dominio, con i record di un template.Come modifico i nameserver di un dominioCome sostituire l'elenco dei nameserver autoritativi di un dominio registrato tramite Deepstone.Come rinnovo un dominio in scadenzaCome ottenere il rinnovo di un dominio in scadenza, dato che l'operazione non è disponibile dall'interfaccia.Come aggiorno i contatti registrar di un dominioCome consultare e aggiornare i dati di contatto associati a un dominio.Come interpreto gli stati di un dominioSignificato dei sei stati di un dominio nell'elenco della sezione Domini.Come richiedo l'attivazione della sezione DominiCome richiedere l'abilitazione della sezione Domini quando non è ancora attiva per l'organizzazione.Come acquisto un dominio dalla piattaformaProcedura completa di acquisto di un dominio, campi richiesti e cosa accade alla conferma.Come richiedo il codice di autorizzazione per il trasferimentoCome ottenere il codice di autorizzazione necessario a trasferire un dominio verso un altro registrar.Cosa faccio se un dominio resta in Registrazione in corsoCome procedere quando un dominio appena acquistato non esce dallo stato Registrazione in corso.
Macchine virtuali19
Perché una VM appare spenta durante un riavvio in corsoPerché la piattaforma mostra una macchina come spenta mentre è in corso un riavvio.Come filtro il diario per data e per origine dell'eventoCome applicare i filtri del Diario delle attività per isolare gli eventi di un intervallo o di un'origine.Come richiedo la modifica dello storage di una VMCome richiedere la modifica dello storage di una VM, che non è un'operazione self-service.Come vedo tutti gli indirizzi IP o tutti i dischi di una VMCome aprire l'elenco completo di indirizzi IP e dischi quando la cella ne mostra solo il conteggio.Come accendo una macchina virtualeCome riaccendere una macchina virtuale spenta dalla pagina di dettaglio.Come leggo i grafici di panoramica prestazionaleQuali metriche mostrano i cinque grafici del pannello Panoramica di una VM.Come distinguo le VM su infrastruttura condivisa da quelle su pool dedicatoDove si trovano le VM su infrastruttura condivisa e quelle su pool dedicato, e come si distinguono.Come configuro il monitoraggio di salute di una VMCome abilitare il controllo di salute automatico di una macchina virtuale dal pannello Monitoraggio.Come trovo una macchina virtuale nell'elenco Public CloudCome cercare una macchina virtuale nell'elenco Public Cloud e cosa mostra la tabella.Come accedo alla console KVM di una VMCome aprire la console KVM di una macchina virtuale e in quali situazioni è lo strumento corretto.Come spengo una macchina virtuale in sicurezzaCome spegnere una macchina virtuale limitando l'impatto sui servizi ospitati.Come annoto manualmente un intervento nel diarioCome annotare manualmente un intervento nel Diario delle attività di una macchina virtuale.Come accedo alla sezione Managed AppCome ottenere l'accesso alla sezione Managed App, i cui permessi non sono assegnabili ai ruoli standard.Come capisco dai grafici se il problema è di risorse o applicativoCome usare i grafici di Panoramica per distinguere un problema di dimensionamento da un problema applicativo.Come aumento la RAM di una VMCome modificare la memoria RAM assegnata a una macchina virtuale.Come aumento le vCPU di una VMCome modificare il numero di vCPU assegnate a una macchina virtuale.Come apro la pagina di dettaglio di una VMCome raggiungere la pagina di dettaglio di una macchina virtuale e quali pannelli contiene.Come riavvio una macchina virtualeChe cosa fa esattamente il comando Riavvia e quando usarlo.Come consulto il diario delle attività di una VMCosa contiene il Diario delle attività di una macchina virtuale e come consultarlo.
Credenziali condivise (secrets)6
Come rinnovo una credenziale prima della scadenzaCome ottenere il rinnovo di una credenziale condivisa in scadenza, dato che non esiste preavviso automatico.Come gestisco una credenziale con limite di visualizzazioniCome comportarsi con una credenziale soggetta a un numero massimo di visualizzazioni.Come consulto il valore di una credenziale condivisaCome rivelare il valore di una credenziale condivisa e come prepararsi prima di farlo.Come ricevo la notifica di una nuova credenzialeCome funziona la notifica di una nuova credenziale condivisa e cosa contiene.Come verifico chi ha visualizzato una credenzialeCome consultare il registro degli accessi a una credenziale condivisa.Cosa faccio se una credenziale è compromessaCome segnalare e gestire una credenziale condivisa che si sospetta compromessa.
Accesso e autenticazione10
Come accedo alla piattaforma DS001Procedura di accesso in due fasi alla dashboard DS001, dalle credenziali alla verifica OTP.Come richiedo l'attivazione dell'SSO per la mia organizzazioneCome richiedere al team Deepstone l'abilitazione dell'accesso tramite Single Sign-On.Cosa faccio quando la sessione scade durante il lavoroDurata massima della sessione, come si manifesta la scadenza e come riprendere il lavoro.Come uso la piattaforma da schermo piccolo o da mobileRequisiti di schermo della dashboard e come operare quando si è fuori sede.Cosa faccio se il link di reimpostazione password è scadutoCome procedere quando il collegamento di reimpostazione della password non è più valido.Come recupero una password dimenticataProcedura di reimpostazione della password tramite il link inviato per email.Come esco dalla piattaforma in sicurezzaDove si trova il comando di uscita e perché conviene usarlo invece di chiudere il browser.Cosa faccio se sospetto un uso non autorizzato delle mie credenzialiCome comportarsi in caso di sospetto accesso non autorizzato al proprio account DS001.Come accedo tramite Single Sign-On aziendaleCome funziona l'accesso alla piattaforma quando l'organizzazione ha configurato un provider di identità aziendale.Cosa faccio se supero il numero massimo di tentativi OTPCosa succede al superamento dei cinque tentativi OTP falliti e come si riprende l'accesso.
Navigazione e interfaccia13
Come cambio la lingua dell'interfacciaCome si cambia la lingua dell'interfaccia fra italiano e inglese e cosa fare se le etichette non si caricano.Come capisco se una tabella è vuota o soltanto filtrataCome distinguere una tabella genuinamente vuota da una tabella filtrata che non produce risultati.Come comprimo la barra laterale per guadagnare spazioCome ridurre la barra laterale a sole icone per guadagnare spazio orizzontale.Come passo dal tema chiaro al tema scuroDove si trova il comando di cambio tema e per chi vale la preferenza impostata.Come interpreto le notifiche di esito delle operazioniSignificato dei colori delle notifiche e perché l'assenza di notifica non indica un errore.Cosa faccio se una voce di menu è grigia e non cliccabileCome interpretare una voce di menu disattivata e cosa fare per ottenerne l'accesso.Come raggiungo le pagine non presenti nella barra lateraleDove si trovano profilo, fatturazione, organizzazione, storico ordini, ticket e statistiche.Come mi orizzonto nelle tre aree della dashboardStruttura della dashboard in barra laterale, barra superiore e area di lavoro centrale.Cosa faccio se la voce Ordini è scomparsa dal menuPerché la voce Ordini appare e sparisce dal menu laterale e dove trovare comunque lo storico.Come confermo un'operazione distruttiva che richiede la parola di confermaCome si completa la conferma di un'operazione irreversibile che richiede la digitazione di una parola.Come uso l'assistente Lory per farmi guidareCosa fa l'assistente Lory, dove si apre e quali richieste gestisce.Come chiedo a Lory di spegnere una macchina virtualeCome formulare a Lory la richiesta di spegnimento di una VM e quale identificativo fornire.Come trovo una sezione nel menu lateraleCome è organizzato il menu laterale nei quattro gruppi funzionali e dove si trova ciascun servizio.
Zone dns12
Come creo una nuova zona DNSCome creare una nuova zona DNS dalla sezione Zones e cosa fare subito dopo.Come forzo un nuovo controllo della propagazioneCome richiedere una nuova verifica immediata della propagazione dei nameserver di una zona.Come configuro i nameserver perché la zona risolva in reteCome impostare i nameserver corretti presso il registrar perché la zona risolva effettivamente.Come faccio un backup della configurazione prima di un'azione distruttivaQuali backup fare prima delle operazioni non annullabili sulla configurazione DNS.Come ripristino i nameserver Deepstone predefinitiCome riportare i record NS di una zona ai nameserver Deepstone predefiniti.Come apro il dettaglio di una zonaCome aprire la pagina di dettaglio di una zona e cosa contiene.Come importo record in blocco da un file CSVCome caricare record in blocco su una zona da file CSV e come evitare duplicati.Come consulto l'elenco delle zone e il loro statoCosa mostra l'elenco delle zone DNS e come cercare o ordinare le schede.Come esporto i record di una zona in CSVCome esportare in CSV l'elenco completo dei record di una singola zona.Come sospendo temporaneamente una zonaCome disattivare temporaneamente una zona DNS mantenendone la configurazione.Come elimino definitivamente una zona DNSCome eliminare definitivamente una zona DNS e quali verifiche fare prima di confermare.Come esporto tutte le zone in un archivio ZIPCome scaricare in un unico archivio i file di zona di tutte le zone dell'organizzazione.
Record dns20
Come consulto il commento di un record dalla tabellaCome leggere il commento associato a un record dalla tabella Gestione Record.Come interpreto l'ordinamento predefinito della tabella recordIn quale ordine sono raggruppati i record quando non è attivo alcun ordinamento manuale.Come abbasso il TTL prima di una migrazioneCome pianificare l'abbassamento e il ripristino del TTL attorno a una migrazione.Come aggiungo un record PTRCome inserire un record PTR per la risoluzione inversa e quali formati di valore sono accettati.Come leggo i valori dei record MX, SRV e POOL in tabellaCome si presentano in tabella i valori dei record che hanno campi aggiuntivi.Come aggiungo un record DNS a una zonaProcedura completa di inserimento di un record DNS, campi richiesti e regole di validazione.Come aggiungo un record MX per la postaCome configurare i record MX per il servizio di posta di un dominio, con le priorità.Come aggiungo un record A o AAAACome inserire un record A o AAAA e quali formati di indirizzo sono accettati.Come aggiungo un commento descrittivo a un recordCome annotare un commento descrittivo su un record DNS e perché conviene farlo subito.Come aggiungo un record NSCome inserire un record NS e quali cautele osservare sui nameserver della zona.Come indico il nome host o il dominio radice in un recordCome si compila il campo Nome di un record fra dominio radice, sottodomini e host.Come scelgo il valore di TTL di un recordQuali valori di TTL sono selezionabili, cosa comportano e quale scegliere.Come aggiungo un record TXT per SPF, DKIM o verifica di proprietàCome inserire record TXT per SPF, DKIM e verifiche di proprietà del dominio.Come cambio il tipo di un record già creatoCome procedere quando serve cambiare il tipo di un record esistente, dato che non è modificabile.Come aggiungo un record CNAMECome inserire un record CNAME rispettando i vincoli su nome e valore.Come modifico un record DNS in lineaCome modificare Nome, Valore e TTL di un record direttamente nella riga della tabella.Come elimino un record DNSCome eliminare un record DNS e quali verifiche fare prima di confermare.Come modifico un record SRV con porta superiore a 10Come correggere un record SRV la cui porta supera il limite accettato dalla modifica in linea.Come aggiungo un record SRVCome inserire un record SRV con priorità, peso e porta, e quali vincoli rispettare.Come cerco e filtro i record di una zonaCome usare ricerca e filtri della tabella dei record per isolare rapidamente un record.
Monitoraggio12
Come imposto i codici di stato HTTP accettatiCome definire quali codici di stato HTTP il monitor deve considerare validi.Come leggo stato e percentuali di uptime di un monitorQuali informazioni riporta l'elenco dei monitor e come leggere le percentuali di uptime.Come modifico intervallo di controllo e numero massimo di erroriCome cambiare intervallo di controllo e numero massimo di errori di un monitor esistente.Come esporto il log eventi di un monitorCome scaricare lo storico degli eventi di stato registrati da un monitor.Come elimino definitivamente un monitorCome rimuovere definitivamente un monitor e cosa conservare prima di farlo.Come configuro un controllo HTTP sensibile al contenuto della rispostaCome rendere un controllo HTTP sensibile al contenuto della risposta e non solo alla sua ricezione.Cosa faccio se un monitor resta in stato GuastoCome diagnosticare un monitor che resta in stato Guasto e cosa verificare per primo.Come metto in pausa un monitor durante una manutenzioneCome sospendere temporaneamente un monitor senza eliminarlo, per esempio durante una manutenzione.Come attivo il monitoraggio su un record DNSCome attivare un controllo di salute su un record DNS, dato che i monitor nascono dalla zona.Come apro la vista di un singolo monitorCome aprire la vista Monitor filtrata su un singolo controllo partendo dalla zona.Come trovo l'ID del monitor da citare al supportoDove leggere l'identificativo tecnico di un monitor da riportare nelle comunicazioni con il supporto.Come calcolo il tempo di rilevamento di un guastoCome si ricava il tempo di rilevamento di un guasto dai parametri del monitor.
Resource pool6
Come richiedo un adeguamento del dimensionamento contrattualeCome richiedere una modifica strutturale del dimensionamento contrattuale di un Resource Pool.Come interpreto i colori delle barre di consumoCome leggere i colori delle barre di occupazione di memoria, CPU e storage di un pool.Come consulto le risorse assegnate al mio Resource PoolCome consultare le risorse totali e l'utilizzo di un Resource Pool dedicato.Come leggo l'eccedenza rispetto alle risorse contrattualizzateCome interpretare le quote aggiuntive mostrate nei riquadri del pool e a quale periodo si riferiscono.Come funziona la tolleranza del 20% sulle singole risorseCome funziona la tolleranza contrattuale del 20% sulle risorse di un Resource Pool.Come apro l'elenco delle VM ospitate in un poolCome aprire l'elenco delle macchine virtuali ospitate in un Resource Pool dedicato.
Ticket e supporto11
Come interpreto gli stati di un ticketSignificato dei quattro stati di un ticket di supporto.Come compilo i campi della categoria DOMINI & DNSQuali informazioni aggiuntive richiede la categoria DOMINI & DNS e come compilarle.Come seguo l'avanzamento di un ticketCome seguire la lavorazione di un ticket e dove si vedono le richieste che attendono attenzione.Come scelgo la categoria corretta del ticketQuali sono le otto categorie di ticket e come scegliere quella giusta.Come cerco e filtro i ticket esistentiCome usare ricerca e filtri per ritrovare un ticket nell'elenco.Quale canale uso tra ticket, dettaglio ordine e LoryCome scegliere fra ticket, filo di conversazione dell'ordine e assistente Lory.Come allego uno screenshot o un file a un ticketIn quale momento e da dove si aggiungono allegati e screenshot a un ticket.Come scrivo un ticket che si risolve in frettaQuali elementi includere in un ticket per ridurre i tempi di risoluzione.Cosa faccio se con ruolo Viewer non riesco ad aprire un ticketCome procedere quando il proprio ruolo non consente di aprire ticket.Come apro un ticket di supportoProcedura completa di apertura di un ticket di supporto, dalla scelta della categoria alla conferma.Quali riferimenti devo citare per ciascun tipo di risorsaQuale riferimento univoco citare per ciascun tipo di risorsa quando si apre un ticket.
Security9
Come autorizzo un utente o un intero dominio di posta su WebGateCome abilitare all'accesso un singolo indirizzo email o un intero dominio di posta su WebGate.Come richiedo l'esposizione di una nuova applicazione con WebGateQuali informazioni fornire per far esporre una nuova applicazione tramite WebGate.Come richiedo un IP pubblico o una modifica delle regole DeepGateCome richiedere l'assegnazione di un IP pubblico o la modifica delle regole di accesso DeepGate.Come gestisco firewall, VPN e port forwarding in attesa del rilascioCome gestire firewall, VPN, reti private e port forwarding finché il modulo non è disponibile.Come funziona l'accesso senza VPN con DeepGateCome funziona il modello di accesso di DeepGate e in cosa differisce da una VPN.Com'è organizzata la sezione WebGateCome è strutturata la sezione WebGate e quali ruoli possono consultarla o modificarla.Come richiedo l'attivazione di WebGateCome richiedere l'attivazione di WebGate per proteggere i siti web dell'organizzazione.Come richiedo l'attivazione di DeepGateCome richiedere l'attivazione di DeepGate, il gateway di rete a fiducia zero.Come attivo WebGate in modalità osservazioneCome usare la modalità di osservazione di WebGate per verificare l'impatto prima di attivare i blocchi.
Attivazione servizi e ordini10
Cosa faccio se un ordine passa in Attivazione FallitaCome procedere quando un'attivazione non va a buon fine e l'ordine riporta lo stato Attivazione Fallita.Come consulto lo storico completo degli ordiniDove trovare tutti gli ordini, compresi quelli già conclusi.Come allego file a un messaggio su un ordineCome allegare file al filo di conversazione di un ordine e quali limiti si applicano.Come riconosco un ordine creato manualmente dal teamCome riconoscere un ordine creato dal team Deepstone anziché generato da un flusso self-service.Come consulto il catalogo dei servizi disponibiliCome consultare il catalogo dei servizi Deepstone e distinguere quelli già abilitati da quelli da attivare.Come comunico con il team Deepstone su un ordine in corsoCome usare il filo di conversazione dell'ordine per comunicare con il team invece di aprire un ticket.Come verifico l'avanzamento di una richiesta di attivazioneDove e come seguire lo stato di lavorazione di un ordine di attivazione.Come interpreto i sei stati di un ordineSignificato dei sei stati di lavorazione di un ordine e cosa attendersi in ciascuno.Quale codice ordine devo citare nelle comunicazioniQual è il codice da citare nelle comunicazioni relative a un ordine e dove si trova.Come richiedo l'attivazione di un nuovo servizioProcedura per richiedere l'attivazione di un servizio non ancora abilitato per l'organizzazione.
Home4
Come creo il primo monitor partendo dalla HomeCome arrivare alla creazione del primo monitor dell'organizzazione partendo dalla Home.Come consulto l'attività recente delle macchine virtualiCosa contiene il riquadro Attività recente della Home e come è costruito l'elenco.Come cerco una macchina virtuale dal riquadro della HomeCome funziona la ricerca delle macchine virtuali nel riquadro della Home e perché l'elenco iniziale è parziale.Come apro una zona DNS recente dalla HomeCome raggiungere il dettaglio di una zona DNS dal riquadro Zone recenti della Home.
Fatturazione4
Come consulto le sottoscrizioni attiveCome consultare le sottoscrizioni attive dell'organizzazione e cosa riporta ciascuna scheda.Come chiedo chiarimenti su un documento di fatturazioneCome contestare o chiedere chiarimenti su un documento di fatturazione.Come collego un addebito alla risorsa che lo generaCome ricondurre un addebito alla risorsa infrastrutturale che lo genera.Come scarico una fattura o una proformaCome scaricare i documenti contabili dalla tabella Pagamenti dell'Area Pagamenti.
Pool dns e bilanciamento12
Come configuro il monitoraggio PING di un poolCome configurare il controllo PING sul monitoraggio di un pool e quali valori sono ammessi.Come designo l'endpoint Master in modalità FailoverCome designare e sostituire l'endpoint Master di un pool in modalità Failover.Cosa faccio se il salvataggio del pool viene rifiutato per intervallo o portaCome risolvere il rifiuto del salvataggio di un pool causato dai limiti reali su intervallo e porta.Come elimino un pool senza lasciare record orfaniQuali verifiche fare prima di eliminare un pool per non lasciare record senza destinazione.Come elimino un endpoint da un poolCome rimuovere un endpoint da un pool e in quali casi l'operazione è bloccata.Come configuro il monitoraggio HTTP di un poolCome configurare il controllo HTTP sul monitoraggio di un pool con parola chiave, stati e tempo di risposta.Come assegno i pesi agli endpoint in modalità BalancingCome funzionano i pesi degli endpoint in modalità Balancing e come impostarli.Come scelgo tra logica Balancing e FailoverDifferenza fra le due logiche di pool e criteri per scegliere quella adatta.Come creo un pool di endpoint su una zonaCome creare un pool di endpoint su una zona DNS per bilanciamento o failover.Come faccio puntare un record DNS a un poolCome creare il record DNS che punta a un pool anziché a un indirizzo fisso.Come aggiungo endpoint a un poolQuali dati serve indicare per ciascun endpoint di un pool e quali formati sono accettati.Come interpreto la colonna Monitor nell'elenco dei poolCome si legge l'indicatore riassuntivo della colonna Monitor nella tabella dei pool.
Profilo e organizzazione9
Come modifico i miei dati anagraficiCome aggiornare nome, cognome, email e telefono del proprio account dalla pagina Profilo.Come cambio il mio indirizzo emailCome modificare l'indirizzo email dell'account, che coincide con la credenziale di accesso.Come invito un nuovo utente nell'organizzazioneCome invitare un nuovo utente nell'organizzazione e quali dati sono richiesti.Cosa faccio se il cambio password viene rifiutato con Campo non validoCome interpretare il messaggio generico Campo non valido nel cambio password e come risolverlo.Come chiedo il cambio del mio ruolo o dei miei permessiCome richiedere il cambio del proprio ruolo o l'estensione dei permessi.Come verifico i permessi del mio ruolo su una sezioneCome verificare quali permessi il proprio ruolo concede su una specifica sezione della piattaforma.Come reinvio o revoco un invitoCome reinviare un invito non ancora accettato o revocarlo.Come cambio la mia password dal profiloCome cambiare la propria password dal riquadro dedicato della pagina Profilo.Come scelgo il ruolo da assegnare a un utenteQuali ruoli sono disponibili nell'organizzazione e su quale criterio scegliere.
Template DNS5
Cosa faccio se l'eliminazione di un template resta in caricamentoCome procedere quando l'eliminazione di un template resta bloccata in caricamento.Come aggiorno un template già in usoCome modificare un template esistente e quale effetto ha sulle zone già create.Come creo un nuovo template di zonaProcedura completa di creazione di un template di zona con i suoi record.Come applico un template alla creazione di una zonaCome selezionare un template al momento della creazione di una zona o dell'acquisto di un dominio.Come consulto i record contenuti in un templateCome consultare nome, descrizione e record contenuti in un template di zona.
Chiavi SSH3
Come assegno una chiave SSH a una macchina virtualeCome associare una chiave SSH già registrata a una specifica macchina virtuale.Come elimino una chiave SSHCome rimuovere una chiave SSH dall'organizzazione e quale ruolo è necessario.Come aggiungo una chiave SSH pubblicaCome registrare una chiave SSH pubblica per l'accesso senza password alle macchine virtuali.
Reti Private3
Come richiedo una nuova rete VLAN o una modifica di configurazioneCome richiedere al team la creazione di una nuova VLAN o la modifica di una rete esistente.Come vedo quali macchine condividono lo stesso segmento di reteCome verificare quali macchine virtuali sono collegate a una determinata VLAN.Come consulto l'elenco delle VLAN dell'organizzazioneCome consultare l'elenco delle reti VLAN configurate per l'organizzazione.
Senza categoria18
Ogni quanto si aggiornano i dati e quanto storico posso consultareCache a cinque minuti, intervalli selezionabili, profondità dello storico.Perché le page views non coincidono con Google Analytics o con i miei logMisurazione lato server contro misurazione lato browser, scarto atteso e sue cause.Come vengono misurate le page viewsDefinizione di page view, punto di misura, cosa viene conteggiato e cosa no.Come accedo alla sezione Managed AppCome ottenere l'accesso alla sezione, i cui permessi non sono assegnabili ai ruoli standard.Che cosa succede se supero il limite contrattualizzatoEffetti sul servizio, sull'addebito e come viene calcolata l'eccedenza.Che cosa faccio se vedo molti errori 4xx o 5xxCome leggere il pannello Status Codes e quando il problema è applicativo.Che cosa significa l'avviso in testa alla paginaQuando compare, a quale soglia si riferisce e che rapporto ha con le condizioni di servizio.Come vengono distinti i bot dagli utenti realiCriterio di classificazione e perché la quota bot può superare quella umana senza indicare un problema.Perché la percentuale di HIT in cache è bassaSignificato di HIT, MISS, BYPASS ed EXPIRED e cosa incide sul risultato.Come richiedo l'aumento del limite o un innalzamento temporaneoProcedura per adeguare il piano in modo stabile o per una campagna a termine.Dove leggo il limite del mio piano e il consumo del periodoRiquadro Page Views, riga Contracted e periodo di riferimento.Che differenza c'è fra Total Requests, Page Views, Human Page Views e Bot Page ViewsI quattro contatori del riepilogo, cosa misura ciascuno e perché non vanno sommati.Come leggo i tempi di risposta del mio sitoAvg Response Time e pannello Latency, unità di misura e valori attesi.Che cosa posso fare per limitare il traffico dei botInterventi sul sito e richieste di blocco al team.Quale numero viene confrontato con il limite contrattualeQuali page views concorrono al limite e su quale periodo viene chiuso il conteggio.Come posso aprire un ticket di supporto?Canali, priorità e informazioni da includere in una richiesta di supporto.Come posso aumentare le risorse di un ambiente?Scalare CPU, memoria e storage di un ambiente esistente.Come posso sapere dove sono ospitati i miei dati?Regioni, datacenter e residenza del dato per i servizi DeepStone.