FAQ
Come funzionano gli avvisi di scadenza dei domini
Il testo dell'avviso può essere fuorviante
Se il rinnovo automatico è attivo l'email dichiara che il rinnovo sarà gestito automaticamente, ma il sistema non lo esegue. Aprire sempre un ticket.
Come funzionano gli avvisi di scadenza dei domini
La piattaforma invia automaticamente gli avvisi di scadenza all'indirizzo email di allerta dell'organizzazione, indicando il dominio, la data di scadenza, i giorni rimanenti e se il rinnovo automatico è attivo.
Come organizzarsi
Il maggiore anticipo previsto per i domini registrati presso terzi riflette il fatto che l'azione va compiuta su un altro registrar. In entrambi i casi conviene agire al primo avviso anziché all'ultimo, aprendo un ticket nella categoria DOMINI & DNS con tipo operazione «Rinnovo Dominio».
Se gli avvisi non arrivano
Gli avvisi sono recapitati all'indirizzo email di allerta dell'organizzazione, che può non coincidere con l'indirizzo del singolo utente. Se nessuno li riceve, conviene verificarne la configurazione tramite ticket: lo stesso indirizzo riceve anche le notifiche di nuova credenziale condivisa, quindi un indirizzo non presidiato fa perdere due categorie di avvisi.