Come compilo i campi della categoria DOMINI & DNS

Come compilo i campi della categoria DOMINI & DNS

Ogni categoria richiede campi strutturati diversi. Per DOMINI & DNS le informazioni aggiuntive sono le seguenti.

Procedura

1. Selezionare il Tipo operazione più aderente alla richiesta, usando «Altro» solo quando nessuna voce corrisponde.
2. Indicare il Dominio con il nome completo e l'estensione, senza http né www se non fanno parte del nome.
3. Per una modifica DNS compilare i tre campi del record, ricordando che @ indica il dominio radice.
4. Lasciare vuoto il TTL se va bene il valore predefinito di cinque minuti.
5. Completare con le Note quanto non rientra nei campi strutturati.

Perché compilare i campi strutturati

Compilare i campi anziché descrivere tutto a testo libero riduce i tempi di lavorazione, perché il team riceve subito i dati tecnici necessari all'intervento. Una richiesta di modifica record espressa solo in prosa richiede uno scambio di chiarimenti prima di poter essere eseguita.