FAQ
Come posso aprire un ticket di supporto?
Puoi aprire un ticket dalla console, sezione Supporto > Nuovo ticket, oppure via email all'indirizzo indicato nel contratto.
Cosa includere
- Progetto e ambiente coinvolti
- Orario di inizio del problema (con fuso orario)
- Messaggi di errore e ID richiesta, se disponibili
- Impatto: quante persone o servizi sono coinvolti