FAQ
Come configuro i nameserver perché la zona risolva in rete
Tempi di propagazione
Finché i nameserver non risultano propagati la zona non risolve in rete, anche con i record configurati correttamente. La propagazione può richiedere 24-48 ore.
Come configuro i nameserver perché la zona risolva in rete
Una zona configurata in piattaforma risolve solo quando i nameserver autoritativi del dominio puntano a Deepstone. La piattaforma segnala esplicitamente quando questo non è ancora avvenuto.
Procedura
- Aprire il dettaglio della zona dalla sezione Zones.
- Leggere il riquadro rosso in alto, che segnala «La tua zona non è ancora configurata» ed elenca i quattro nameserver corretti da impostare, oltre ai record DNS non ancora propagati.
- Annotare i quattro nameserver esattamente come indicati.
- Impostarli presso il registrar del dominio. Se il dominio è registrato tramite Deepstone, l'operazione si esegue dal dettaglio del dominio con Modifica nameserver, che richiede almeno due nameserver e sostituisce l'elenco esistente.
- Tornare sulla zona e usare Verifica ora per forzare un nuovo controllo della propagazione.
- Ripetere la verifica a distanza di alcune ore se il riquadro rosso persiste.
Cosa non risolve il problema
Aggiungere o correggere i record della zona non ha effetto sulla risoluzione finché i nameserver non sono propagati: il riquadro rosso resta anche con una zona perfettamente configurata. Allo stesso modo, collegare la zona al dominio con Collega zona DNS non modifica i nameserver.