FAQ
Come accedo alla piattaforma DS001
Credenziali personali
Le credenziali di accesso sono personali. Non condividerle e non salvarle in luoghi non protetti.
Nessuna versione mobile
La piattaforma richiede uno schermo di larghezza adeguata: su dispositivi troppo piccoli compare una pagina che invita a usare uno schermo più grande.
Come accedo alla piattaforma DS001
L'accesso alla piattaforma avviene in due fasi obbligatorie: l'inserimento delle credenziali e la verifica tramite codice OTP. Non è possibile entrare completando solo la prima.
Procedura
- Aprire l'indirizzo della piattaforma, ad esempio
ds001.deepstone.cloud. - Nella schermata di benvenuto selezionare Entra.
- Inserire l'email e la password associate al proprio account e confermare con Procedi. Il campo password ha un'icona a forma di occhio che alterna fra testo in chiaro e mascherato: è utile per verificare quanto digitato prima di inviare.
- Inserire il codice OTP ricevuto nelle sei caselle dedicate, una cifra per casella.
Come si comporta il campo OTP
Il campo è pensato per essere veloce e accetta solo cifre, scartando automaticamente i caratteri non numerici. Il cursore avanza da solo alla casella successiva a ogni cifra digitata e, al riempimento della sesta casella, il form si invia da sé senza premere Invio. Backspace su una casella vuota svuota la precedente e vi torna, mentre le frecce sinistra e destra spostano il cursore fra le caselle. Incollare un codice di sei cifre distribuisce le cifre e invia il form.
Requisiti della password
Ogni password impostata sulla piattaforma deve soddisfare tutti e cinque questi criteri.
Se l'organizzazione usa il Single Sign-On
Quando è configurato un provider di identità aziendale, le credenziali non si inseriscono su DS001: si viene reindirizzati al portale aziendale e riportati sulla piattaforma già autenticati.