FAQ

Come attivo WebGate in modalità osservazione

Attivare la protezione sui dati

La modalità di osservazione serve proprio a evitare interruzioni: registra chi verrebbe bloccato prima che il blocco sia effettivo.

Come attivo WebGate in modalità osservazione

Prima di bloccare, WebGate registra chi verrebbe bloccato e su quali percorsi: la protezione si attiva solo quando i dati confermano che nulla si rompe.

Procedura

  1. Aprire WebGate nel gruppo Security e portarsi sulla scheda Impostazioni, che contiene la configurazione WebGate dell'organizzazione.
  2. Attivare la modalità di osservazione sul dominio o sull'applicazione da proteggere.
  3. Lasciare raccogliere i dati per un periodo rappresentativo dell'uso reale, includendo i giorni e le fasce orarie di maggiore attività.
  4. Consultare la scheda Panoramica per lo stato generale del servizio e i risultati della raccolta.
  5. Analizzare chi verrebbe bloccato e su quali percorsi, e verificare che ogni accesso legittimo corrisponda a un'autorizzazione presente nella scheda Utenti autorizzati.
  6. Integrare le autorizzazioni mancanti, aggiungendo singoli indirizzi email o interi domini di posta.
  7. Solo quando i dati non segnalano più blocchi indesiderati, disattivare l'osservazione e rendere effettiva la protezione.

Se non si dispone del permesso

Creazione, modifica ed eliminazione nella sezione WebGate sono riservate a Manager e Operator. Con un ruolo di sola consultazione l'attivazione va richiesta tramite ticket, indicando il dominio, il periodo di osservazione desiderato e chi deve ricevere i risultati.