FAQ
Come attivo WebGate in modalità osservazione
Attivare la protezione sui dati
La modalità di osservazione serve proprio a evitare interruzioni: registra chi verrebbe bloccato prima che il blocco sia effettivo.
Come attivo WebGate in modalità osservazione
Prima di bloccare, WebGate registra chi verrebbe bloccato e su quali percorsi: la protezione si attiva solo quando i dati confermano che nulla si rompe.
Procedura
- Aprire WebGate nel gruppo Security e portarsi sulla scheda Impostazioni, che contiene la configurazione WebGate dell'organizzazione.
- Attivare la modalità di osservazione sul dominio o sull'applicazione da proteggere.
- Lasciare raccogliere i dati per un periodo rappresentativo dell'uso reale, includendo i giorni e le fasce orarie di maggiore attività.
- Consultare la scheda Panoramica per lo stato generale del servizio e i risultati della raccolta.
- Analizzare chi verrebbe bloccato e su quali percorsi, e verificare che ogni accesso legittimo corrisponda a un'autorizzazione presente nella scheda Utenti autorizzati.
- Integrare le autorizzazioni mancanti, aggiungendo singoli indirizzi email o interi domini di posta.
- Solo quando i dati non segnalano più blocchi indesiderati, disattivare l'osservazione e rendere effettiva la protezione.
Se non si dispone del permesso
Creazione, modifica ed eliminazione nella sezione WebGate sono riservate a Manager e Operator. Con un ruolo di sola consultazione l'attivazione va richiesta tramite ticket, indicando il dominio, il periodo di osservazione desiderato e chi deve ricevere i risultati.

