FAQ

Come interpreto i sei stati di un ordine

Come interpreto i sei stati di un ordine

Gli stati dell'ordine descrivono l'avanzamento della lavorazione e cambiano per intervento degli operatori Deepstone.

Come leggerli in pratica

Fino a «In validazione» la richiesta è ancora in valutazione e integrare informazioni sul filo di conversazione è utile. Da «In Delivery» il lavoro tecnico è avviato. «In Collaudo» significa che il servizio esiste già e sta superando le verifiche finali: è normale vederlo comparire in piattaforma poco prima che l'ordine risulti completato. Solo con «Completato» il servizio è pienamente disponibile.

Filtri disponibili sull'elenco

L'elenco degli ordini si filtra per Stato, con i valori Tutto, Creato, In validazione, In Delivery, In Collaudo, Completato e Attivazione Fallita, e per Servizio, con i valori Tutto, Zone, Dominio, Monitor, Pool, Macchina virtuale, Deepgate, Webgate, App gestita e Network.