Come richiedo l'esposizione di una nuova applicazione con WebGate

Come richiedo l'esposizione di una nuova applicazione con WebGate

L'esposizione di una nuova applicazione richiede quattro informazioni precise, indicate dalla piattaforma stessa.

Procedura

1. Verificare nella scheda Domini della sezione WebGate la configurazione già presente, per evitare sovrapposizioni.
2. Aprire il menu Supporto, selezionare Richieste supporto e cliccare Apri Ticket.
3. Scegliere la categoria WEB HOSTING, che copre attivazioni, certificati SSL e configurazioni dei siti.
4. Nella descrizione indicare il dominio pubblico desiderato.
5. Indicare indirizzo e porta del servizio interno da esporre.
6. Precisare se serve la terminazione SSL.
7. Indicare chi deve poter accedere all'applicazione, come singolo indirizzo email o come intero dominio di posta.
8. Confermare e seguire il ticket.

Perché queste quattro informazioni

Sono esattamente i parametri con cui si configura un reverse proxy con controllo degli accessi: senza il dominio pubblico non si può emettere il certificato, senza indirizzo e porta interni non si può instradare il traffico, e senza l'elenco degli autorizzati il servizio verrebbe esposto senza protezione. Fornirle nel primo messaggio evita uno scambio di chiarimenti.

Se si dispone del permesso di modifica

La creazione e la modifica sono riservate a Manager e Operator: con uno di questi ruoli la configurazione si esegue direttamente dalle schede Server e Domini della sezione, senza passare dal ticket.