FAQ
Cosa faccio quando la sessione scade durante il lavoro
Nessun rinnovo automatico
La sessione non si prolunga con l'attività: dopo il tempo massimo occorre autenticarsi di nuovo anche se si è lavorato senza interruzioni.
Cosa faccio quando la sessione scade durante il lavoro
La sessione ha una durata massima configurata a livello di sistema, pari a due ore nella configurazione predefinita. La validità viene verificata a ogni chiamata, quindi la scadenza si manifesta come un errore di autorizzazione sulla prima operazione utile.
Procedura
- Alla comparsa dell'errore di autorizzazione o al ritorno improvviso alla pagina di accesso, non ripetere l'operazione: la sessione è chiusa.
- Rieseguire l'accesso con email, password e codice OTP.
- Tornare alla sezione su cui si stava lavorando e verificare che l'ultima operazione tentata sia stata effettivamente registrata prima di ripeterla.
Come lavorare senza interruzioni impreviste
Non esiste un rinnovo basato sull'attività, quindi conviene salvare le modifiche a piccoli passi anziché compilare form lunghi in una sola sessione. Nelle attività che richiedono più tempo, come la revisione di molti record DNS, è utile completare e confermare ogni modifica prima di passare alla successiva: così una scadenza a metà lavoro non fa perdere nulla.