Fatturazione

Fatturazione

A cosa serve

L'Area Pagamenti, dal menu utente, raccoglie la posizione amministrativa dell'organizzazione su due livelli: le sottoscrizioni attive, cioè che cosa si sta pagando in modo ricorrente, e i pagamenti, cioè i documenti emessi. Il valore operativo della sezione sta però in un terzo elemento: il collegamento fra le due e le risorse in piattaforma.

Il modello

Le Sottoscrizioni sono schede ricercabili con nome e codice piano, status, importo, data di sottoscrizione, data del prossimo addebito e numero di riferimento. I Pagamenti sono una tabella con Status, Codice Proforma, Codice Sottoscrizione, Piano, Importo Lordo, Data Emissione, Data Scadenza e la colonna Azioni con il download del documento. Entrambe sono paginate a dieci righe, con importi in euro, e la Data Emissione è ordinabile.

Il codice di sottoscrizione

È l'elemento che rende la sezione utile oltre la contabilità. Lo stesso codice compare in tre punti: nella tabella dei pagamenti, nelle schede delle sottoscrizioni e sulla scheda del Resource Pool nella sezione Pool, nella forma TEST-DS001 / DSS-000784. Per le VM su infrastruttura condivisa, l'elenco Public Cloud riporta l'eventuale codice della singola macchina.

Questo permette di attribuire ogni voce di costo alla risorsa che la genera — necessario sia per la riconciliazione sia per valutare un adeguamento di dimensionamento — ed è anche il riferimento da citare nei ticket relativi a un pool.

Le richieste di chiarimento

Passano dal canale ticket, che garantisce la tracciabilità. Serve indicare il riferimento della transazione o il nome del piano, l'importo contestato e il motivo; il documento scaricato si allega dal dettaglio del ticket.

Quando il chiarimento nasce da un addebito legato a un Resource Pool, conviene allegare anche la lettura dei riquadri di sintesi del pool con le eccedenze per memoria, CPU e disco. Le quote aggiuntive si valutano sul periodo di fatturazione concordato nel preventivo, con tolleranza del 20% per singola risorsa: citare il periodo di riferimento rende la verifica più rapida.

Attività

Vedi anche

• Resource Pool — la tolleranza del 20% e l'effetto economico degli sforamenti